10月27日上午，记者在根艺美术博览园游客服务中心看到，几十位头发花白的老人正坐在休息区休息，他们边喝茶聊天，边看电视。老人们乐呵呵地告诉记者，他们刚从衢州过来，先在游客服务中心作短暂休息，以便更好地参观根博园。今年65岁的徐大伯认为该服务中心设施齐全，工作人员热情，服务到位，他在根博园的第一站就有了好印象。
　　据根博园的旅游办主任傅铭萍介绍，为了更好地打造4A景区，投资50多万元的游客服务中心于日前投入使用，内设有贵宾区、休息区等区域，配备了7名工作人员统一着装、佩戴工牌，为游客提供信息咨询、景区票务代理、预订食宿购娱等服务，还针对不同的客源群，提供个性化订制服务。同时，游客服务中心还设了医务室，有值班医护人员为游客提供所需服务。傅铭萍说，根博园除了定期和不定期加强导游人员的业务学习外，还制定游客服务中心咨询人员服务规范守则、游客投诉管理办法等各项规章制度并张贴上墙，做到规范管理，优质服务。